चंदौली। जिलाधिकारी संजीव सिंह ने शनिवार को कलेक्ट्रेट सभागार में बैठक कर आईजीआरएस से संबंधित लंबित संदर्भों की समीक्षा की गई। इस दौरान विभिन्न विभागों के लंबित व डिफाल्टर संदर्भों पर असंतोष व्यक्त किया। साथ ही शिकायतों के अविलंब निस्तारण करने के कड़े निर्देश दिए गए। समीक्षा के दौरान कुछ विभागों की आईजीआरएस संदर्भों के समय से निस्तारण नहीं होने से प्रकरण डिफॉल्टर श्रेणी के हो गए हैं जिसे जिलाधिकारी ने अत्यंत गंभीरता से लेते हुए डिफाल्टर संदर्भों के तत्काल गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के निर्देश दिये। जिलाधिकारी ने कहा कि आईजीआरएस से प्राप्त विभिन्न प्रकार की शिकायतों का समयबद्ध निस्तारण मुख्यमंत्री की शीर्ष प्राथमिकता में है। उच्च स्तर से इसकी नियमित मॉनिटरिंग की जा रही है। अत: प्राप्त शिकायतों का समयबद्ध निस्तारण हर हाल में सुनिश्चित हो। अधिकारी आईजीआरएस पर प्राप्त संदर्भों का दैनिक रूप से मॉनिटरिंग करें। आगे से समीक्षा के दौरान यदि डिफाल्टर श्रेणी के संदर्भ पाए गए तो संबंधित अधिकारी के खिलाफ क?ी कार्यवाही की जाएगी। उन्होंने कहा कि अधिकारी अपने दफ्तरों में समय से बैठें पब्लिक की शिकायतें सुनें और फौरन निस्तारण सुनिश्चित करें। शिकायतों का निस्तारण गुणवत्तापूर्ण ढंग से किया जाय। इसके लिए शिकायत कर्ता को फोन कर फीडबैक भी अवश्य लिया जाय। समीक्षा के दौरान कतिपय विभागीय अधिकारियों के अनुपस्थित रहने पर जिलाधिकारी ने गंभीरता से लेते हुए वेतन रोकने के निर्देश दिए।
