चन्दौली। जिलाधिकारी श्रीमती ईशा दुहन द्वारा कलेक्ट्रेट भवन में स्थित विभिन्न पटल का आकस्मिक निरीक्षण किया गया। इस दौरान उन्होंने साफ.सफाई और रिकार्डों को दुरूस्त करने का निर्देश दिया। कहा कि फाइलों व रिकार्डों का रख रखाव व्यवस्थित ढ़ंग से किया जाए। सभी पटलों पर भ्रमण कर वहां की स्थिति जानी और पटल सहायकों से पूछताछ की। कार्य की गति तेज रखने और समय से शिकायतों का निस्तारण विभागीय कार्यों को करने के निर्देश दीं। जिलाधिकारी ने आईजीआरएस पटल के निरीक्षण के दौरान कहा कि जो भी शिकायतें आन लाइन, मुख्यमंत्री संदर्भ और उच्चाधिकरियों के संदर्भ की हों, उन्हें समय से गुणवत्तापूर्ण निस्तारित किया जाए। आपदा राहत पटल लिपिक को आपदा राहत की सहायता राशि टाइमलाइन के भीतर संबंधितों को लाभ दिलाने के निर्देश दिये। कंट्रोल रूम, टेलीफोन कक्ष के निरीक्षण के दौरान कहा कि जगह-जगह विभागीय अधिकारियों का नाम पदनाम चस्पा किया जाय ताकि आमजन को सहूलियत से उपलब्ध हो सकें। प्राप्त शिकायतों का संबंधित विभाग को अवगत कराते हुए रजिस्टर में दर्ज किया जाय। साथ ही शिकायतकर्ता से फीडबैक भी लिया जाय। इंटीग्रेटेड कमांड एंड कंट्रोल सेंटर के निरीक्षण के दौरान निर्देशित करते हुए कहा कि बाहर से आ रहे व्यक्तियों का कोविड की जांच जरूर कराएं और रजिस्टर में अंकित करें। साथ ही शिकायतकर्ता से फीडबैक लेकर निस्तारण संबंधित जानकारी रजिस्टर में अंकित करें। कंट्रोल रूम में स्वास्थ्य विभाग से लगें दो कार्मिक अनुपस्थित पाये जाने पर नोटिस जारी करने के निर्देश प्रभारी को दिया। जिलाधिकारी ने सभी पटल सहायक और उनके सहयोगी कर्मियों को निर्देश दीं कि अपनी जिम्मेदारी का निर्वहन ठीक ढंग से करें। जो भी शिकायत मिल रही हैं उसको गंभीरता से लेते हुए समय से निस्तारण करने का काम करें। मिले शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही व विलंबता बर्दाश्त नहीं की जायेगी। सभी मातहतों को कहा कि अपने फाइलों को व्यवस्थित रखे और शिकायतों के निस्तारण में पूरी पारदर्शिता बरतें।
