कंपनी ने कहा कि उपभोक्ता 30 नवंबर तक अपने फ्लाइट शेड्यूल को बदल सकते हैं, या अपने खरीदे गए टिकटों को क्रेडिट खातों में बदल सकते हैं जो बिना किसी अतिरिक्त लागत के 730 दिनों तक वैध हैं।
इस बीच, एयरलाइन सख्त स्वास्थ्य प्रोटोकॉल के साथ प्रत्यावर्तन के लिए नियमित उड़ानें, माल की डिलीवरी, चार्टर कार्गो की सेवा जारी रखेगी।
एयरलाइन ने कहा, एयरएशिया स्थिति के विकास का मूल्यांकन करना जारी रखेगी किसी भी समय हमारी निर्धारित उड़ान सेवाओं को फिर से खोलने के लिए तैयार है।