आज अमेजऩ डॉट इन ने 2020 स्मॉल एंड मीडियम बिजनेस (एसएमबी) इम्पैक्ट रिपोर्ट प्रकाशित की,जिसमें बताया गया है कि सेलर्स, डिलीवरी और लॉजिस्टिक्स पार्टनर्स, नेबरहुड स्टोर्स, एंटरप्राइजेज, डेवलपर्स, कन्टेंट क्रिएटर्स और भारत के लेखकों सहित कंपनी10 लाख से अधिक एसएमबी को लाभ कैसे पहुंचाती है। बदले में ये एसएमबी लाखों लोगों को आजीविका प्रदान करते हैं। अमित अग्रवाल, सीनियर वीपी और कंट्री हेड-अमेजन इंडिया, ने कहा कि भारत में अमेजऩ से जुड़े 10 लाख से अधिक छोटे बिजनेस को देखना हमें विनम्र बनाता है। मनीष तिवारी, वीपी अमेजऩ इंडियाने कहा, चाहे अपनी जरूरत की चीजों को खरीदना हों, प्राइम वीडियो और किंडल से डिजिटल सामग्री का उपभोग करना हो, अपनी रोजमर्रा की ज़िन्दगी में एलेक्सा का उपयोग करना हो, यह देखना सुखद है कि पिछले साल में पूरे भारत में उपभोक्ताओं ने अमेजऩ के साथ कैसे काम किया है।